近期，包头市交通运输局建立监督投诉机制，市民如果发现在老旧营运货车报废更新、新能源城市公交车及动力电池更新活动中，商家存在商品以次充好、先涨价后补贴、骗补、套补等侵害消费者权益的行为，以及在补贴申请、审核、发放等环节存在问题的，可以向市交通运输局反映。
投诉举报渠道有市交通运输局、市市场监管局、市交管支队等。投诉举报人必须对举报的真实性负责，举报信息必须真实、详细，包括但不限于交易时间、地点、涉及人员、商品信息及证据材料，提倡实名制投诉举报。
市交通运输局诚挚邀请每一位市民成为以旧换新活动的监督者、参与者，共同营造诚信、公平、透明的消费环境。同时，呼吁所有参与商家秉持诚信经营原则，严格遵守活动规则，共同推进消费品以旧换新政策落实，释放政策红利。
（包头市融媒体中心记者：李岸）
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