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  • 日本实施首个《防止顾客骚扰条例》:“客户是神”式服务文化走向转折点
    资料图/图源:新华社4月第一天,以微笑服务见长的日本开始实施全国首个《防止顾客骚扰条例》。长久以来,日本服务业以“精心款待(おもてなし)”的待客哲学闻名,以能预见顾客需求,并在顾客提出需求之前就能满足为目标。在此社会氛围下,顾客提出诉求的边界似乎也变得模糊,甚至出现骚扰事件。据东京都厅网站消息,为实

    2025-04-01 08:47:00

  • 阿尔法戴上了新“蒜鸟”!宝哥在武汉体验粮道街汉味早点
    极目新闻记者 陈倩视障博主“宝哥和他的导盲犬”重回武汉,选择了到粮道街体验汉味早点。4月19日,宝哥带着导盲犬阿尔法,来到武汉市武昌区粮道街和昙华林,体验街巷烟火气。在粮道街,宝哥在一家早点铺门口停留。听说宝哥要在门口坐着吃,热情的老板立即帮宝哥“占座”。一聊才知道,原来老板的亲家就是周边一位出名的

    2025-04-19 15:33:00

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